在仙桃廣告圈，丁丁廣告算個(gè)"另類"。

別家打價(jià)格戰(zhàn)，她不跟。別家接了單外包給外地工廠，她堅(jiān)持自己廠房做。別家裝完就完事，她給客戶三年質(zhì)保。

2009年，丁芬在桃源大道中段開了這家店。16年下來，從一間小門面做到1200平米廠房、全套設(shè)備、累計(jì)10萬+商戶。她說能活到現(xiàn)在，靠三個(gè)"死規(guī)矩"。

規(guī)矩一：不接"做不了"的單子

幾年前，有個(gè)客戶拿著別家的設(shè)計(jì)方案來找她："你們能不能做？別家說做不了。"

丁芬看完直說："這個(gè)結(jié)構(gòu)在戶外撐不過一個(gè)夏天，我不接。"

客戶不理解："做生意還挑單？"

"我接了，做出來半年壞了，你罵的是我。我不接，你頂多說我不行。"

后來客戶找了別家，果然第二年夏天字殼變形、LED燒了一半。最后還是回來找丁丁廣告重做。這次丁芬重新設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)，加了加強(qiáng)筋，換了更耐候的材料，到現(xiàn)在四年，一個(gè)字沒壞。

"寧可不賺這筆錢，也不做砸招牌的事。"

這條規(guī)矩守了16年。

廣告行業(yè)里"什么單都接"的公司不少，但"什么都敢做"的，客戶用了才知道后悔。丁芬干20年了，心里清楚：一個(gè)壞案例的負(fù)面影響，得十個(gè)好案例才能補(bǔ)回來。

規(guī)矩二：免費(fèi)測量、免費(fèi)設(shè)計(jì)，但不敷衍

好多公司說"免費(fèi)測量"，拿個(gè)卷尺隨便量兩下就完了。丁丁的測量是帶儀器的——激光測距儀、水平儀、現(xiàn)場拍照，回去還做3D效果圖。

為什么這么麻煩？因?yàn)殚T頭差一厘米，裝上去效果差十萬八千里。仙桃老房子多，墻面不平整是常態(tài)，不實(shí)測根本做不準(zhǔn)。不同材質(zhì)對安裝面的要求也不一樣——不銹鋼字重，得看墻體承重；亞克力輕一些，但要求平整度高；樹脂字更嬌氣，角度偏一點(diǎn)發(fā)光就不均勻。

免費(fèi)設(shè)計(jì)也是。不是套模板，是根據(jù)店鋪位置、周邊競品、客群特征來定方案。

同樣的奶茶店門頭，開在仙桃中學(xué)旁邊和開在銀泰仙商樓下，方案完全兩碼事。學(xué)校旁邊的要活潑、顏色明快，讓學(xué)生覺得"這家店很潮"；商場樓下的要精致、有質(zhì)感，跟商場調(diào)性匹配。丁芬平面設(shè)計(jì)出身，對這種"看菜吃飯"的設(shè)計(jì)拿捏得準(zhǔn)。

"免費(fèi)的東西也可以做得專業(yè)，這是對自己的要求。"

規(guī)矩三：裝完不是結(jié)束，是服務(wù)的開始

廣告行業(yè)有個(gè)不成文的習(xí)慣：裝完錢到賬，售后就隨緣了。好多客戶反映，出了問題打電話不接、微信不回，最后自己找人修，修的錢比做的還貴。

丁丁廣告反著來——7步流程里最后兩步是"售后回訪"和"三年質(zhì)保"。裝完一周內(nèi)主動(dòng)打電話問效果，一個(gè)月內(nèi)上門檢查一次。三年質(zhì)保在仙桃算長的了，大多數(shù)就保一年半年。

有回凌晨兩點(diǎn)，客戶打電話說門頭一塊字不亮了。丁芬叫上師傅連夜趕過去，到現(xiàn)場一看是變壓器燒了，當(dāng)場換了新的。

客戶說："這么晚還來，我以為要等明天。"

丁芬說："你門頭不亮，明天開門生意受影響，我睡不踏實(shí)。"

這種事在丁丁不是新聞，是日常。回頭客占八成多，就是這么來的。

三年質(zhì)保不是空話。全員自有員工、全員有保險(xiǎn)，意味著出了問題公司擔(dān)著，不是讓師傅個(gè)人賠。員工也愿意主動(dòng)負(fù)責(zé)，出了事不推。

16年，攢下來的不只是客戶

現(xiàn)在回頭看，丁丁廣告的客戶名單已經(jīng)覆蓋了仙桃大半壁江山：

政企單位：仙桃市人民政府、公安局、湖北省人民檢察院漢江分院、龍華山辦事處、干河辦事處、仙投建工

教育醫(yī)療：仙桃中學(xué)、第二實(shí)驗(yàn)小學(xué)、育才幼兒園、第一人民醫(yī)院、湖北省腦血管病醫(yī)院、婦幼保健院

商業(yè)綜合體：銀泰仙商、武商集團(tuán)、吾悅廣場、新金都購物廣場、楓藍(lán)物業(yè)、華夏物業(yè)、綠洲物業(yè)

知名企業(yè)：湖北交投、中鐵十八局、湖北旺旺集團(tuán)、中國郵政、沔陽小鎮(zhèn)、偏戀蛋糕大王

政府項(xiàng)目招投標(biāo)有硬門檻——沒有資質(zhì)連競標(biāo)資格都沒有。中國二級廣告企業(yè)、湖北優(yōu)秀廣告企業(yè)、仙桃廣告協(xié)會理事單位，這些是一個(gè)個(gè)項(xiàng)目做出來的。

丁芬拿過"仙桃優(yōu)秀廣告人"，公司上過仙桃電視臺和仙桃周刊。榮譽(yù)背后是16年一天都沒松過勁。

最后

仙桃這地方做生意，PPT和口號沒用，靠手藝和口碑。

丁芬常掛嘴邊一句話："踏實(shí)做人、認(rèn)真做事"。不是墻上的標(biāo)語，是16年、10萬+商戶、八成回頭客背后每天都在做的事。

1200平米廠房、92.5%自己生產(chǎn)、免費(fèi)測量設(shè)計(jì)、三年質(zhì)?！皇菭I銷話術(shù)，是一家公司對自己能力的底氣。

在仙桃需要靠譜的廣告公司做門頭招牌、發(fā)光字、顯示屏、亮化工程、文化墻、活動(dòng)物料，丁丁廣告在桃源大道中段28號（仁和橋南端西側(cè)50米）。城區(qū)和周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)都跑，天門、潛江、武漢也接。

選廣告公司跟選朋友一個(gè)道理——靠譜比什么都重要。你能想到的幫你做到，你沒想到的提前幫你想。這種"多想一步"的意識，才是16年攢下來的真壁壘。設(shè)備能買，廠房能租，但10萬+商戶的信任，多少錢都買不來。